Michelatsch Immobiliare S.r.l.
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Aparthotel Adriatica FAQ

01/03/2021

Buchungs-, Zahlungs- und Stornierungsbedingungen

 

Kann ich direkt von Ihrer Website buchen?

Natürlich können Sie direkt von unserer Website buchen, von der Homepage oder von den Seiten der einzelnen Unterkünfte.

 

Über die Suchmaschine können Sie die Verfügbarkeit und die Preise prüfen und Aufenthalte für maximal 20 Tage buchen. Für längere Aufenthalte oder wenn Sie spezielle Wünsche haben, empfehlen wir Ihnen, uns telefonisch oder per E-Mail unter folgenden Kontakten zu kontaktieren

 

T. +39 0431 194 53 06

H. +39 346 630 41 47

info@aparthoteladriatica.it

 

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Wir akzeptieren die Zahlung in bar (bis zu 1.990,00 nach den geltenden Vorschriften), per Banküberweisung (Restbetrag innerhalb von 10 Tagen vor Anreise), Bancomat oder mit Visa und Mastercard.

 

Ist es sicher, Kreditkarteninformationen auf der Website einzugeben?

Der Prozentsatz derer, die elektronische Zahlungsmethoden verwendet haben, zeigt, dass die Risiken gleich wie Null sind. Visa und Mastercard haben seit vielen Jahren sehr effektive Verifizierungsinstrumente wie Secure Code oder Verified by Visa eingerichtet, die eine Online-Registrierung der Karte und die Verwendung eines bestimmten Passworts für Online-Transaktionen erfordern.

Wir empfehlen Ihnen, die Aktivierung des SMS-Benachrichtigungsdienstes für Kartenbewegungen zu veranlassen.

 

Werden Reservierungen mit Kreditkarte als Garantie akzeptiert?

Reservierungen werden erst nach Zahlung einer Anzahlung per Banküberweisung oder Abbuchung / Zahlung per Kreditkarte bestätigt.

 

Bis wann kann ich die Reservierung stornieren, ohne die Anzahlung zu verlieren?

Die aktuellen Stornobestimmungen sehen eine kostenlose Stornierung Ihrer Reservierung bis zu 30 Tage vor der Ankunft vor. Das gezahlte Geld wird in einen Gutschein umgewandelt, der für Aufenthalte in unseren Einrichtungen im laufenden Jahr oder im Folgejahr (2021 und 2022) verwendet werden kann.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Bedingungen.

https://de.aparthoteladriatica.it/bedingungen/

 

Gibt es feste An- und Abreisetermine oder ist auch ein Aufenthalt von weniger als einer Woche möglich?

Es gibt keine festen An- und Abreisetermine; je nach Zeitraum und Art der Unterkunft sind auch Aufenthalte von weniger als 7 Nächten möglich.

 

Gibt es eine Touristensteuer?

Ja, es gibt eine Touristensteuer. Der Betrag beträgt 1,00 € pro Person und Tag; Kinder unter 12 Jahren sind davon befreit (sofern nicht von der Gemeindeverwaltung aktualisiert). Behinderte Menschen und Begleitpersonen haben Anspruch auf eine Befreiung, vorbehaltlich einer Mitteilung beim Check-in und bei Vorlage entsprechender Unterlagen.

 

In 2020 habe ich meine Reservierung storniert und einen Gutschein erhalten, wie kann ich diesen nutzen?

Reservierungen sollten durch direkten Kontakt unter den folgenden Kontakten vorgenommen werden:

 

T. +39 0431 194 53 06

H. +39 346 630 41 47

info@aparthoteladriatica.it

 

Es genügt die Mitteilung, dass Sie im Besitz eines Gutscheins sind.

Für den Fall, dass der Betrag des Gutscheins viel weniger als 30% des Gesamtbetrages der Anzahlung ist, die als Bestätigung verlangt wird, ist es notwendig, eine Integration zu liefern.

 

Die Struktur

 

Ist die Struktur dem Meer zugewandt? Haben die Appartements einen Meerblick?

Die Struktur befindet sich 50 Meter von Lungomare Trieste, dem nächsten Strand.

Es gibt Unterkünfte ohne Meerblick, mit seitlichem, direktem oder panoramischem Meerblick.

 

Ist ein Parkplatz vorhanden?

Die Reservierung garantiert einen nummerierten Parkplatz pro Unterkunft. Überdacht oder ungedeckt, an der Anlage oder auf einem externen Parkplatz (bis zu 600 m), je nach Art der gebuchten Unterkunft.

Die Stellplätze sind Standardgröße (ca. 2,5mx5,0m x h 2,30).

Für Fahrzeuge mit nicht normgerechten Abmessungen oder mit Zusatzaufbauten (z.B. Boxen) werden keine Stellplätze garantiert.

 

Können zusätzliche Stellplätze reserviert werden?

Ja, zusätzliche Parkplätze im Haus (gegen Gebühr) sind je nach Verfügbarkeit vorhanden und können direkt bei der Ankunft oder kurz im Voraus gebucht werden.

Die Stellplätze sind Standardgröße (ca. 2,5mx5,0m x h 2,30).

Für Fahrzeuge mit nicht normgerechten Abmessungen oder mit Zusatzaufbauten (z.B. Boxen) können wir keine Stellplätze garantieren.

 

Gibt es Parkmöglichkeiten in der Nähe?

Die Struktur hat eine Vereinbarung mit dem Parkplatz Luna Blu, der 600 m entfernt ist; wir raten Ihnen, uns für eventuelle Reservierungen für zusätzliche Plätze zu kontaktieren 

Die Stellplätze sind Standardgröße (ca. 2,5mx5,0m x h 2,10).

Für Fahrzeuge mit nicht normgerechten Abmessungen oder mit Zusatzaufbauten (z.B. Boxen) können wir keine Stellplätze garantieren.

 

Ist ein Shuttle-Service verfügbar?

Der Luna Blu-Parkplatz bietet einen kostenlosen Shuttle-Service mit festen Fahrplänen, die auf der entsprechenden Website eingesehen werden können.

 

Gibt es architektonische Barrieren für Menschen mit Behinderungen?

Die Struktur hat keine architektonischen Barrieren. Es gibt 2 geräumige Aufzüge; jede Unterkunft, der Schwimmbadbereich und der Frühstücksraum sind ohne Stufen zu erreichen.

 

Gibt es eine Unterkunft für Behinderte?

Ja, einige Apartments sind behindertengerecht ausgestattet.

 

Sind die Wohnungen für Raucher oder Nichtraucher?

In der gesamten Anlage ist Rauchverbot.

 

 

An- und Abreise

 

Wie ist die Check-in-Zeit?

Der Zugang zu den Wohnungen ist ab 16:00 Uhr am Anreisetag garantiert.

 

Soll die Registrierung der persönlichen Daten im Voraus oder bei der Ankunft erfolgen?

Eine Anmeldung ist vor der Anreise erforderlich. Im Moment der endgültigen Bestätigung der Reservierung, die per E-Mail verschickt wird, erhalten unsere Gäste einen Link, über den sie das genau auszufüllende Anmeldeformular aufrufen können. Am Tag des Check-Ins ist es ratsam, dass nur ein Gast mit den Ausweispapiere der Gäste zur Rezeption geht, um eine schnelle Kontrolle durchzuführen.

 

Soll das Nummernschild im Voraus oder bei der Ankunft registriert werden?

Die Registrierung des Kennzeichens muss bei der Ankunft erfolgen, wenn die Rezeptionistin den zugewiesenen Parkplatz mitteilt. Wir empfehlen, dass Sie bereits mit den Daten Ihres Autokennzeichens ausgestattet zur Rezeption gehen.

 

Ist eine Anreise am Vormittag möglich?

Es ist möglich, bereits am Morgen anzureisen; ab 10:00 Uhr bieten wir unseren Gästen einen Parkplatz und einen Strandplatz (bei Voranmeldung).

 

Kann ich früh ein- und spät auschecken? Sind die Dienste garantiert?

Bei vor Ort zu prüfender Verfügbarkeit und gegen Gebühr besteht die Möglichkeit eines frühen Check-in oder späten Check-out. Auch Dienste sind nach Verfügbarkeit, nicht im Voraus kommunizierbar.

 

 

Die Leistungen der Struktur

 

Gibt es W-LAN in der Anlage?

Das Haus bietet einen W-LAN-Anschluss; beim Check-in teilt das Personal die Zugangsdaten mit.

 

Gibt es einen Pool?

Ja, das Haus hat einen Swimmingpool, der sich im neunten Stock befindet und einen fantastischen Blick auf das Meer und die Lagune bietet.

Alle Gäste des Aparthotels haben zu bestimmten Zeiten freien Zugang.

Aufgrund der andauernden Pandemie gibt es strenge Regeln, wie z.B. das Einhalten eines Sicherheitsabstandes, die obligatorische Verwendung von Masken für alle Durchgangsbereiche und die Toilette sowie eine Quote von Gästen im Poolbereich.

 

Ist die Nutzung des Schwimmbads im Preis inbegriffen?

Ja, die Gäste der Struktur haben freien Zugang zum Schwimmbad.

 

Muss man eine Badekappe tragen, um den Pool zu benutzen?

Es wird wärmstens empfohlen, beim Betreten des Schwimmbeckens eine Badekappe zu tragen, sie ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

 

Werden Poolhandtücher zur Verfügung gestellt?

Ja, Poolhandtücher sind vorhanden. Der Service muss an der Rezeption angefordert werden; Sie erhalten eine Karte, die Sie berechtigt, sie kostenlos vom Barpersonal zu erhalten, das sich im neunten Stock der Struktur befindet.

Die Handtücher sind ausschließlich für den Poolbereich bestimmt; sie dürfen nicht an den Strand mitgenommen werden.

 

Gibt es die Möglichkeit, zu frühstücken? Woraus besteht sie?

Es ist möglich, den Frühstücksservice zu nutzen, nach Reservierung und Bezahlung für diejenigen, die in unseren Wohnugen Gäste sind.

Das Frühstück wird von 07:30 bis 10:30 Uhr serviert.

 

Die Kosten betragen Euro 12,00 pro Person für Erwachsene und Euro 8,00 für Kinder von 5 bis 11 Jahren.

 

Ein internationales Frühstücksbuffet wird angeboten.

 

Ansonsten, für diejenigen, die ein leichteres Frühstück bevorzugen, gibt es unsere Skybar, im neunten Stock des Hotels, zugänglich ab 09:00.

Hier gibt es jeden Tag frische Croissants, Toast und frische Fruchtsäfte.

 

Gibt es Gemeinschaftsräume, in denen ich fernsehen kann?

In der neunten Stock gibt es einen Fernsehraum.

 

Wird Bettwäsche zur Verfügung gestellt? Wie oft werden sie gewechselt?

Bettwäsche und Handtücher werden für die bei der Buchung angegebene Personenzahl gestellt.

Für zusätzliche Bedürfnisse empfehlen wir Ihnen, sich tagsüber an die Mitarbeiter der Rezeption zu wenden.

 

Sind die Unterkünfte mit einem Safe ausgestattet?

Jede Unterkunft verfügt über einen elektronischen Safe, der durch einen Zahlencode geschützt ist.

 

Ist die Reinigung im Preis enthalten?

Sowohl bei den Zimmern als auch bei den Appartements ist die Reinigung der Unterkunft im Preis inbegriffen (auch die Endreinigung mit Ausnahme der Küchenzeile, der Töpfe und des Geschirrs in den Appartements).

Die Zwei- und Dreizimmerwohnungen werden ebenfalls täglich gereinigt (Staubwischen, Bad und Innenböden - außer der Kochnische); die Bettwäsche wird zum Schutz der Umwelt alle 3 Tage gewechselt.

Bei der Abreise muss die Wohnung in gutem Zustand und frei von Müll hinterlassen werden; Geschirr und Töpfe müssen abgewaschen und an die entsprechenden Plätze gestellt werden.

 

Sind Haustiere erlaubt?

Kleine und mittelgroße Haustiere sind erlaubt, vorbehaltlich der Benachrichtigung bei der Buchung und der Genehmigung durch die Direktion. Für den Service ist ein Aufpreis erforderlich.

Haustiere sind im Schwimmbad und im Frühstücksraum nicht erlaubt.

 

Können Haustiere mit an den Strand gehen?

Haustiere haben nur Zugang zu den dafür vorgesehenen Strandbüros:

 

Freier Strand von Legambiente BAU BEACH - In der Nähe von Faro Rosso - Sabbiadoro

Doggy Beach - zwischen Strandbüro Nr. 1 und 2 - Sabbiadoro

Sunny Pet - Strandbüro Nr. 19 - Sabbiadoro

Spiaggia di Duke  nach dem Strandbüro Nr. 6 - Riviera

 

 

Gibt es Einrichtungen für Kinder?

Auf Wunsch und je nach Verfügbarkeit stellen wir Hochstühle, Babybadewannen und Bettgitter kostenlos zur Verfügung. Wir können auch ein Kinderbett (für Kinder bis zu 2 Jahren) gegen eine Gebühr von Euro 8,00 pro Tag zur Verfügung stellen.

 

Wie viele Fernsehgeräte sind in der Wohnung? Welche Art von Kanälen können Sie sehen? Gibt es Pay-TV?

Die Zweizimmerwohnungen und die Zimmer haben einen Fernseher, die Dreizimmerwohnungen haben 2 Fernseher.

Sie können sowohl digitale als auch Satellitenkanäle sehen, aber es gibt keine Pay-TV-Kanäle.

 

Ist es möglich, Fahrräder zu mieten?

Ja, es ist möglich, Fahrräder an der Rezeption zu mieten, während der Öffnungszeiten (von 8.00 bis 22.00 Uhr). Der Service ist kostenpflichtig und es ist möglich, stundenweise zu mieten oder für den ganzen Tag zu buchen.

 

Gibt es einen Wäscheservice?

In der zweiten Etage befindet sich eine gemeinsame Waschküche, die mit Waschmaschinen, Trocknern, Bügeleisen und Bügelbrett ausgestattet ist.

 

Gibt es Produkte für Zöliakiekranke oder Menschen mit Lebensmittelunverträglichkeiten?

Auf Anfrage sind Basisprodukte für Zöliakiekranke oder Menschen mit Lebensmittelunverträglichkeiten erhältlich.

 

Gibt es ein Restaurant?

Das Hotel verfügt nicht über ein Restaurant.

Sie können jedoch in der Bar im neunten Stock zu Mittag essen. Schnelle kalte Gerichte oder Snacks sind verfügbar.

Dieser Service ist kostenpflichtig und nur für Gäste reserviert.

 

Ist es möglich, Post oder Pakete zustellen zu lassen?

Es ist möglich, Post oder Pakete zustellen zu lassen; aus organisatorischen Gründen ist es notwendig, das Empfangspersonal vorher zu informieren.

 

Wie sind die Öffnungszeiten der Rezeption?

Die Rezeption ist von 08:00 bis 22:00 Uhr geöffnet.

Außerhalb der angegebenen Zeiten sind wir für Notfälle unter der folgenden Telefonnummer erreichbar:

 

+39 346 630 4147

 

Was ist die Check-out-Zeit?

Die Check-out-Zeit der Zimmer ist für 10:00 Uhr vorgesehen;

Die Wohnungen müssen bis 9:30 Uhr geräumt sein.

 

Kann ich meine Abreise verschieben und das Zimmer behalten und die Dienstleistungen nutzen?

Je nach Verfügbarkeit, die am Abend vor der Abreise an der Rezeption zu prüfen ist, besteht die Möglichkeit einer verspäteten Abreise gegen eine Gebühr.

Bitte kontaktieren Sie das Personal an der Rezeption für weitere Informationen, Preise und um die Verfügbarkeit zu prüfen.

 

 

Info covid

 

Besuchen Sie den speziellen FAQ-Link auf Covid19

https://de.aparthoteladriatica.it/news/covid-19-nutzliche-informationen-faq-245/

 

Welche Maßnahmen werden zur Gehäusesanierung getroffen?

Für die Saison 2021 haben wir, in Bezug auf die jüngste durch COVID19 verursachte Situation, wie alle anderen auch, spezifische Protokolle für die Sanitisierung der Lokalen definiert, gemäß den ministeriellen Richtlinien, den Verordnungen der Region Friaul-Julisch Venetien und den noch spezifischeren unserer Kategorieverbände, Federalberghi und Confcommercio.

Michelatsch Immobiliare Srl, Verwalter des Aparthotels Adriatica und der Villa Anna, garantiert nicht nur, wie immer, eine pünktliche und gewissenhafte Reinigung der Zimmer, sondern hat sich auch dafür entschieden, diese von Fachleuten desinfizieren zu lassen und dann mit hochwertigen Produkten der Linie VIRKON fortzufahren.

 

 

Während Ihres Aufenthaltes

 

An wen kann ich mich mit Anfragen wenden?

Das Personal der Rezeption des Aparthotel Adriatica steht Ihnen von 08:00 bis 22:00 Uhr zur Verfügung.

Die Mitarbeiter sind über Festnetz, Mobiltelefon oder per Instant Messaging WhatsApp erreichbar.

Tel. +39 0431 194 53 06

Cell. +39 346 630 41 47

 

Während der Nachtstunden, nur für Notfälle, können Sie die folgende Nummer anrufen

+39 346 630 4147

 

 

Der Strand

 

Ist ein Strandservice verfügbar?

Die Struktur hat eine Vereinbarung mit dem Strand Büro Nr. 10, ein paar Schritte entfernt.

Für Aufenthalte in einem Appartement ist der Service auf Reservierung und Bezahlung, je nach Verfügbarkeit.

 

Die Preise sind:

Euro 12,00 pro Tag in den Monaten Juli und August

Euro 10,00 pro Tag in den Monaten Mai, Juni und September.

Der Service beinhaltet einen nummerierten Platz (nicht im Voraus kommunizierbar und inklusive 1 Sonnenschirm und 2 Liegen) zwischen der 15. und 25. Reihe.

 

Bei Aufenthalten in einem Hotelzimmer ist der Service für den gesamten Aufenthalt (ab 10:00 Uhr am Anreisetag bis zum Abend des Vortages der Abreise) inklusive.

Alternativ können Sie unter folgendem Link einen Strandplatz in anderen Büros (oder in einer bestimmten Reihe) buchen:

https://lignanosabbiadoro.it/it/prenota/

 

Wie funktioniert es, wenn ich in der Nähe befindliche Sonnenschirme reservieren möchte?

Es ist notwendig, den Service im Voraus zu buchen und den Bedarf während des Buchungsvorgangs mitzuteilen.

 

 

Umgebung und allgemeine Informationen

 

Ist die Anlage mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen?

Ja, die Anlage liegt in unmittelbarer Nähe zu mehreren Haltestellen der Stadtbuslinie. Unten finden Sie den Link zur integrierten Transportseite für das Gebiet:

 

https://tplfvg.it/it/il-viaggio/servizi-e-orari/

 

Der nächstgelegene Bahnhof befindet sich in Latisana (genaue Bezeichnung: Latisana-Lignano-Bibione) und ist 20 km entfernt; er ist mit der Stadt Lignano Sabbiadoro durch regelmäßige Busse verbunden, die in der Sommersaison die Frequenz der Fahrten verstärken oder durch Taxiservice.

 

https://www.trenitalia.com/

 

Welches sind die nächstgelegenen Flughäfen?

Die nächstgelegenen Flughäfen sind der Flughafen Triest in 60 km, der internationale Flughafen Treviso Antonio Canova in 80 km und der internationale Flughafen Venedig Marco Polo in 90 km.

 

https://triesteairport.it/it/

https://www.trevisoairport.it/

https://www.veneziaairport.it/